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高知のお店から焼津の鰹を買う [その他]

某百貨店食品街での出来事


先日、日吉の某百貨店の専門店ビル
(以下ショッピングセンターのSCとする)
に行ったら1階の催事で
高知の魚家さんという暖簾のお店が
カツオのタタキを売ってたんですよ

試食のカツオに「コロナで消えていた試食が
復活してきてるなぁ」と思ってたら
おっちゃんに声かけられて
試食を勧められて「食べて」

食べたら買わないといけないことになるから
食べない、と断ったら「もう夜で閉まるから
勿体無いから食べて」て勧められて
グラム800円だよ、美味しいカツオだよ、
買ってって、て言う

隣に鶴橋キムチが出店していて
「あっ、お前はー!」てなった
仕事帰りに別の場所に出店していた時に
半ば騙された鶴橋キムチ
800円て札を前面に出してて
キムチ800円ですよー、て言うから
3個買ったら5000円にオマケしたかとか言われて
何言ってんだと思ったらパックに
小さく1800円とか値札がついていて
800円なのは100gで、並んでいたのは300gの
パックだった

しかも私の好みではなかった
鰹出汁の味が濃くてほんだし入れてんのかなと
思ったぐらい

そんな体験をした因縁のキムチ屋の隣で
800円とは1本の値段、なわけないね?と
札を見たらやはり量り売り

「800円/gてことはつまり1本でいくらですか」
と聞いてるのにおっちゃんはそれに答えないで
「2本にしたら500円引く」とか
腹身のほうが美味しい、これなんか大きくて
すごく良いカツオだとか一生懸命説明する

高知で食べたタタキは美味しかったしなぁ

せっかく高知から売りに来てるのに
あまり売れてないのも気の毒、とか
我が家の家計の方がよほど気の毒なのに
他人に同情しかけていたら
「じゃあお姉さん特別にこの2本で7,000円で頼む」
7,000円!!

高すぎる!絶対買わないと言ったら
じゃあこれ、小さめだけどこれも1本付けるから
買ってくれ、て本当に美味しいから食べてくれ、て
試食を推してくる

うーん、て食べたら美味しい
「あ、美味しいですね」てなって
なんだかんだでそのまま3本というか3節買った

帰り道に「予定外の7,000円は厳しいなぁー
オットになんて言おう?家計費として計上できるか?」
て心配しながら帰ったら
オットは最初ギョッとしていたけど
「まぁいいんじゃない?しばらく美味しい魚を
食べてないし、1回分で7,000円てことでも
ないんでしょ」て寛容なことを言う
あーこの人がカツオ好きで良かった

家で計量した1,200gあったから
7,000円でもまぁ良かったけど...

それで昨日カツオを食べることにしたのだけど

藁焼きかつお てシール
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裏のシール
IMG_8234.jpeg

え?!

拡大
IMG_8243.jpeg
ちょっと待って
製造が焼津で販売が埼玉ってなに?

高知の魚家 て
魚屋じゃなくて魚家っていうとこで
高知のお店じゃないてこと?
屋号です、てだけなわけ?どういうことー?

てなりながら盛り付け
IMG_8236.jpeg

まぁカツオ自体は美味しかった

けどこれってちょっとした詐欺だと思う

HPで催事のお知らせはこうなっていた
IMG_8258.jpeg
高知の魚家さん て

ところがこのシールから検索によりますと
この製造者は焼津で水揚げされた鰹を
焼津の工場で作っているらしい
それを埼玉の会社が販売していると

なぜ高知の名前を使ってるのか謎

魚つーのはどこで水揚げされたか、
ていうことで、産地としては
日本海か太平洋か、てぐらいなのはわかる
(北の方は置いておいて)

でもこれ酷くない?
催事として酷くない?
高知て言っておいて売ってるの焼津のカツオ
しかも販売者が埼玉

どこに高知が関係あるのか

フに落ちなさすぎて
某百貨店HPから問い合わせメールをしてみた

百貨店(SCだけど)の催事に
高知の魚家て暖簾下げたお店で
焼津の鰹を埼玉の会社が売っているのは何故か、
百貨店としてはどこのお店として認識して
呼んでいるのか、とメールで回答希望にチェック入れて
問い合わせてみた

そしたら翌日グースカ寝ていたところで
知らない電話番号から電話が来た
「高知の魚家ですー」て突撃を受けた

は?

おじさんがペラペラペラペラペラペラペラペラ
詐欺師のように捲し立てる 猫ミームのヤギかよ
もはや奇襲攻撃


「売ってたのは◯◯水産の◎◎という者で
その者が売るときに間違って売った」とか言う

間違って焼津のカツオ売る、て...
「え、間違いってなにを?
なぜ焼津があったのか、仕入れが間違いですか?
何を間違ってるんですか?」て聞いたら
「高知の店で高知のカツオを扱ってるけど
入らない時は焼津のカツオも仕入れてます
それを販売員が説明していなかったです、
焼津のしかなかったけど
今日高知のカツオも入ったから
まだ残ってるのがあれば高知のと替えられます
送れます返金します云々」と
息つく間もなく一方的にベラベラ喋り倒す

間違いじゃないじゃないの
焼津しかなかったのに説明しなかったというのと
高知と焼津を間違ったというのでは
全然話が違う

しかも取り替えるってまた行くの?
え?送るってなに、焼津のカツオ私が送り返すの?
一瞬面くらいながら

詐欺師みたい、ていうか詐欺か

て思った

間違って焼津のカツオ売ってんの?
それ販売員が悪いの?
今日高知のカツオも入りましたってなんだ?
てなりながら
「焼津のカツオ美味しかったです。
でも私は主催に対して催事の運営の問い合わせを
したのであって、その回答はメールで、と
チェックを入れています。
販売店にいきなり電話されて
販売員が間違ったとか捲し立てられても
私の問い合わせと噛み合っていないし
対応に困るからこの電話は切らせていただきます」
て電話を切った

なんだこれは

馬鹿馬鹿しい

百貨店SCに
「催事としての信用を損なうのではないか
てことで、埼玉の会社が高知を語って
催事に出店した理由をメールで回答いただきたい、
と主催側に対して問い合わせしたのに
アポもなく販売店がいきなり電話してくるというのは
どういうことか」
と再度問い合わせフォームからクレームを入れた

私は高知のカツオと取り替えてとか
返品したいとか返金しろと言ってるのではない
カツオに文句言うなら販売店に言うし

ここ日本?
なんかすぐ嘘ついてくる外国かな

少し前の催事の時も
知覧茶を売りに来ていたお店に
試飲を勧められて「なんか静岡ぽい」
て言ったら「これは静岡茶とブレンドしてます
よく分かりましたね」みたいなこと言われて
エ?てなったのだった
知覧茶じゃないじゃん、て笑っちゃった
パックの裏を見てみたら群馬のお茶屋さんだった
普通に、「ブレンドして飲みやすい美味しいお茶を
作りました」で良いのに
(これもこっちが言わなかったら説明無しのまま
だったてことなのかもしれない)

そうしたらSCからメールが来たのだけど
「出店担当者から電話したいと
申し出があったため、早期に解決と思い
電話させた」
とかよく分からない返事がきて
「高知のお店で焼津のカツオを扱っているのは
承知しておりました、販売の際には
説明するように伝えてありました、
今回説明がなく騙すような販売をして
申し訳ありません
販売員は出入り禁止にします、
返金いたします、
レシート番号を返信して下さい」
的なことが書いてあった

なんというか....
問い合わせ内容を理解してないのね
高知のお店ではあるらしいけど

焼津のカツオを販売していることを
知ってたか知らなかったかは聞いてないけど

販売員が悪いの?
販売員も説明不足だったかもしれないけど
そもそもSCが販売方法を整えてないのが
悪いんじゃないの?
販売員を処罰することが対策なの?
百貨店催事の出店てそんな甘いの?

レシートなんかそんな何日も取ってないし
(みんなそんな取っておいてるものなのかしら)
返金して欲しいとか言ってないけど
私の問い合わせに対する返信にまた呆れ、
このSCは信用しない、てなった

プライドを感じない
カツオ屋さんにも百貨店にも

鰹のたたき屋として目利きしたものを仕入れて
その時美味しい鰹をたたきにして売ってます、
高知も焼津もあって、その時1番いいカツオを
仕入れてます、とか
百貨店なので催事はそういう良いお店を呼んでます、
て胸張って売ればいいのに

なぜ「嘘はついてないけど本当のことは言わない」
的なヤリクチなのか
そして「販売店のせい」なのか
SCとはいえ百貨店のブランドとか
信用を失墜させるようなことを
平気でするのか

物の売り方として納得できない

はぁ、返金して貰おうかなぁー

「販売員に対してのクレームじゃありません、
そちらの催事の開催方法に対して
文句言ってます、
支払いは電子マネー決済してるから
そちらで調べてください
レシートがないと、ということでしたら
もう結構です」て返事した

他の購入者、どうしてるんだろう

何だったら説明なく焼津の購入した人は
全員返金対応案件なのでは
そういう自浄作用を働かせないでおくのは
本当に信用に値しない

令和になってコンプラ云々厳しくなってるはずが
こんなに何重にも騙そうとしたら話をはぐらかしたり
するもんなのか?

そういうことが積み重なって
渋谷本店が潰れるに至ったんじゃないのか
この景気の悪い時代に
選ばれる百貨店であり続ける努力の方向性を
見出せてないんじゃないのかしら


この2日後、サクッと取り消しの通知が来て
「えー無言で取り消されてるー」
て言ってたら夜メールが来て
再び謝罪と取り消しの案内が書いてあった
高知の魚家さんには高知のカツオしか
扱わないように指導します、て


疲.......


返金対応のお礼を書いて終了となった


なんにせよ知覧茶も明太子もキムチも
いつも買ってるところからしか買うもんじゃないな
て勉強になった次第

日本の百貨店(SCだけど)、その程度か
ガッカリした
怒りより、ガッカリが強い、ほんとに
そして何より疲れた



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